Компания «Информационные технологии будущего» выполнит ряд задач по развитию ГИС «Внутренний портал». Система является единым информационным пространством взаимодействия сотрудников Федерального института промышленной собственности (ФИПС) и Роспатента. Решение обеспечивает автоматизированную поддержку выполнения комплекса подзадач:
- Создание условий для развития квалифицированных трудовых ресурсов ФИПС и подведомственных организаций посредством внедрения информационных технологий в процессы их обучения.
- Обеспечение деятельности ФИПС и Роспатента, снижение издержек на исполнение административных процедур в рамках основной деятельности и сокращение общего объема неосновной деятельности путём объединения всех информационных систем в формате «единого окна» — служебного кабинета сотрудника.
- Сокращение издержек на поиск и предоставление информации, сокращение издержек на обучение и переобучение сотрудников.
- Повышение уровня информированности сотрудников и повышение эффективности их совместного труда путем создания проектных пространств, базы знаний, внедрения дистанционных обучающих курсов, с возможностью обучения на рабочем месте.
- Обеспечение эффективных способов внутренней коммуникации сотрудников, в том числе, в части сбора обратной связи и предложений по текущей деятельности, качеству технологических процессов, путем внедрения сервиса управления идеями, что позволит полнее раскрывать потенциал сотрудников Роспатента и подведомственных организаций, повышая их вовлеченность.
Внутренний портал представляет собой единое пространство взаимодействия сотрудников, исключает рутинные операции, обеспечивает ведение процессов в электронном виде, а не на бумажных носителях. Для этого в систему были добавлены следующие инструменты и функции:
- Единое хранилище информации о сотрудниках ФИПС и Роспатента и их месторасположении (справочник телефонов и адресов электронной почты, информация об отсутствии на рабочем месте);
- Мгновенные сообщения и отправку служебных писем на основе шаблонов;
- Файлообменник;
- Форма для обращений в единую службу техподдержки и сообщений об ошибках на портале;
- Доступ ко всем автоматизированным системам ФИПС и Роспатента без повторной авторизации (SSO);
- Публикация результатов публичных опросов пользователей портала;
- Публикация и просмотр новостей;
- Поиск по материалам портала;
- Создание/управление рабочей группы и проекта, контроль исполнения по проекту.
- База знаний.
- Календарное планирование, возможность забронировать помещение для проведения мероприятия/совещания;
Модернизация ГИС «Внутренний портал» обеспечит снижение трудозатрат специалистов ФИПС и Роспатента путём объединения всех информационных систем в формате «единого окна». Будут сокращены сроки поиска и предоставления информации, повышена оперативность и эффективность обучения и переобучения сотрудников прямо на рабочем месте за счет реализации базы знаний и внедрения дистанционных обучающих курсов. Также повысится уровень информационной безопасности и доступности системы.
